Тренинг урегулирования конфликтов 18-19 мая 2017 года

Тренинг урегулирования конфликтов 18-19 мая 2017 года

Цель тренинга: формирование установок и навыков, позволяющих эффективно разрешать конфликты, ознакомление с техниками выхода из конфликта, посредничества и медиации; опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций.

 

Учебная задача.

1. Введение понятий: конфликт, конфликтная ситуация, классификация конфликтов, причина конфликта, динамика конфликта, конструктивность/деструктивность конфликта, разрешение конфликта, урегулирование конфликта, психологическое посредничество, медиация.

 

2. Работа с установками

Ослабление установок:

«По-моему или никак»

«Победа любой ценой»

«Стремления к справедливости и объективности»

Стремления быть правым

Формирование установок

Значимости другого

Значимости соглашения

Ценности партнерства

Личностной и эмоциональной сохранности/безопасности

 

3. Межперсональные отношения

Приобретение опыта разрешения конфликтных ситуаций на модели реальных межперсональных отношений в тренинговой группе

4. Навыки и техники

безоценочного описания ситуации

описания своих чувств

проясняющих вопросов

удержания контакта

снижения эмоционального напряжения и раздражения

актуализации опыта позитивных транзакций

формулирования соглашения

поиска взаимных выгод/вознаграждений

 

5. Схемы разрешения конфликтов

 

Тренинг ведут

Елена Дружинина, руководитель проекта КШТ, супервизор КАППП (СПТ)

Александр Фиалковский, обучающий тренер КАППП (СПТ), обучающий тренер УСП (центрированная на личности терапия по К.Роджерсу)

 

Организационная рамка: 10.00-18.00

Дополнительная информация по тел.: (050) 744 19 47

менеджер проекта Богдан Гриценок



Похожие записи:

Работа с конфликтом: медиация, диалог. 2-4 июня 2017 года
Работа с конфликтом: медиация, диалог. 2-4 июня 2017 года
В разделе: Работа с конфликтом: медиация, диалог
Объявлен набор в новый проект КАППП по обучению медиаторов
Эпизод: Диагностика конфликта
Эпизод: Диагностика конфликта
В разделе: Авторские мастер-классы А. Дружинина
Мастер-классы оформлены в виде независимых Эпизодов. Итог 34-летнего опыта консультативной практики и размышлений.
Киевская школа консультирования
Киевская школа консультирования
В разделе: Киевская школа консультирования
Организация ориентированного на практическую подготовку процесса повышения квалификации и доподготовки дипломированных психологов, а также на общую коммуникативную подготовку не психологов. Об...
Комментарии к программе
Комментарии к программе
В разделе: Работа с конфликтом: медиация, диалог
Программа направлена на: - развитие базовых практических навыков (коммуникативных, переговорных, процедурных) урегулирования конфликтов в организациях, в медицинских и учебных заведениях, в семь...
Комментарии (0)